Algemene Voorwaarden
Welkom bij PakketPlezier! Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door om volledig op de hoogte te zijn van jouw rechten en verplichtingen.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en transacties die worden aangeboden via de website van PakketPlezier (www.pakketplezier.com).
1.2 Door een bestelling te plaatsen op onze website, verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Productinformatie
2.1 PakketPlezier doet haar uiterste best om alle producten nauwkeurig te beschrijven en weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren en afbeeldingen licht kunnen afwijken van de werkelijkheid door scherminstellingen.
2.2 Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
3. Bestellingen en Betaling
3.1 Bestellingen worden pas verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.
3.2 Wij accepteren de volgende betaalmethoden: [bijvoorbeeld: iDEAL, PayPal, creditcard, enz.].
3.3 PakketPlezier behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren in geval van foutieve prijsvermeldingen of andere technische fouten. In dat geval wordt het volledige betaalde bedrag teruggestort.
4. Levering en Verzending
4.1 Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De geschatte levertijd wordt weergegeven op de productpagina of tijdens het afrekenen.
4.2 Leveringen worden uitgevoerd door bijv. PostNL, DHL, etc. PakketPlezier is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
4.3 Indien een product niet op voorraad is, zullen wij contact met je opnemen om een passende oplossing te bieden (zoals een alternatieve levering of terugbetaling).
5. Retourneren en Annuleren
5.1 Bij PakketPlezier heb je het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
5.2 Het product moet in de originele staat, inclusief verpakking, worden geretourneerd.
5.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd werd.
5.4 Neem contact met ons op om een retourmelding te maken. Het aankoopbedrag wordt binnen 4 weken na ontvangst van het geretourneerde product teruggestort.
6. Garantie
6.1 Wij bieden een garantie op al onze producten in overeenstemming met de Nederlandse wettelijke garantievoorwaarden.
6.2 De garantie vervalt indien:
- Het product is beschadigd door onjuist gebruik.
- Het product niet volgens de instructies is gebruikt.
- Er sprake is van normale slijtage.
7. Aansprakelijkheid
7.1 PakketPlezier is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van onze kant.
7.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor het betreffende product.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens ons [Privacybeleid].
8.2 Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en worden nooit gedeeld met derden zonder jouw toestemming.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
10. Contact
Heb je vragen, opmerkingen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op!
🕒 Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00
Dank je voor het winkelen bij PakketPlezier! Wij hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Team PakketPlezier
